Conditions Générales de Vente
Conditions de réservation
- Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire, une pré-autorisation sera effectuée du montant de la première nuit de votre réservation. L'Auberge de l'Orisse accepte les cartes de crédit suivantes : Visa et Mastercard et possède un système de réservations sécurisées (SSL) qui protège et crypte toutes les données sensibles transmises à la réservation afin d’empêcher toute divulgation à un tiers. Il est aimablement demandé de prévoir une arrivée à l'hôtel entre 15h00 et 18h00 et de prévenir l'hôtelier en cas d'arrivée tardive.
- Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement s'effectue intégralement sur place par le client auprès de l'hôtelier. Le restaurant est fermé le dimanche soir toute l'année et le vendredi soir en hiver. Heure d'arrivée pour le lundi et vendredi 17h30 en hiver et 16h30 en été. La réception de l'hôtel est ouverte de 18h00 à 20h00 le dimanche ainsi que les jours fériés.
Conditions d'annulation
- En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 48H00 avant la date d'arrivée. Pour une annulation à moins de 48H00, le montant d’1 nuit sera débité.
- En cas de no-show, le montant minimum d’une nuit sera débité.
- En cas de garantie par versement d’arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées en cas d’annulation ou de no-show. Pour annuler votre réservation, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone. L'annulation de réservation est effective à réception d'un e-mail de notre part confirmant celle-ci. Conformément aux dispositions de la loi du n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.
